ご質問一覧

• カッティングシートの気泡はドライヤーを当てれば無くなりますか？

  気泡はドライヤーで取り除くことはできません。

  気泡の入ってしまったカッティングシート施工面をドライヤーで加熱しましても、シート・気泡ともに膨張するだけで、気泡が抜けることはございません。小さな気泡であれば時間経過とともに消失します。大きめの気泡は… 続きを読む

• 古いバージョンのIllustartorで作成したのですが問題ありませんか？

  データ入稿時にIllustratorのバージョンをお伝えください。

  多くの場合は問題なく加工できますが、時折、パスの一部が欠損していたり、意図しない形で結合されていたりすることがあります。ご心配な場合は、あらかじめバージョン情報をお伝えいただければと思います。 続きを読む

• 貼り付けに失敗したので、もう一度製作してください。

  申し訳ございませんが、原則再注文の扱いとなります。

  申し訳ございませんが、施工時のミスやお客様の取り扱いによる返品・交換はお受けできかねます。なお、当サービスでは納品後のデータ保管は行っておりませんので、お手数ですが、お問い合わせフォームより再度お見積… 続きを読む

• 工事中の現場へ配送することは可能でしょうか？

  現場への配送も可能です。

  工事中の現場への配送は可能です。ただしお客様以外の方が出入りする現場の場合は、「受取人様の氏名と携帯電話番号」をお伝えくださいますようお願いいたします。なお受取後の紛失・破損については責任を負いかねま… 続きを読む

• トレース後のデータをいただくことは可能ですか？

  ご入金後であればお渡し可能です。

  トレース後の変換データはIllustrator形式でご提供いたします。なお、データの提供はご入金後に限らせていただいております。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 続きを読む

• 台紙（剥離紙の裏面）に印刷を入れることはできますか？

  申し訳ございませんが、台紙への印刷はお受けしておりません。

  台紙部分への印刷サービスは提供しておりません。何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。 続きを読む

• イメージ画像だけで金額や納期の概算見積りは可能ですか？

  申し訳ございませんが、概算見積りはお受けできかねます（文字原稿から製作する場合を除く）。

  カッティングシートの製作は商品の性質上、Illustratorの完成データまたはトレース用の正式データがない場合、お見積り金額を提示することができません。 なお、文字原稿の場合は、以下の情報が決まって… 続きを読む

• 銀行振込の名義人が注文者と異なっていても問題ございませんか？

  振込名義人がご注文者と異なる場合は事前にご連絡ください。

  名義人が異なる場合は、事前にご連絡いただけますと幸いです。 続きを読む

• データ入稿後に、データに誤りが見つかったため、データ差し替えしたいです。

  正式発注前であれば再入稿を承ります。

  なお、再入稿の際はご担当窓口宛に直接メールでデータを送付してください（お問い合わせフォームから再送いただくことも可能ですが、ご住所などを再度入力していただく必要があるため、直接メールでの送付をお勧めし… 続きを読む

• カッティングシートはホワイトボードに貼れますか。

  貼ることは可能ですが、以下の点にご注意ください。

  ホワイトボード上で常に記載しておきたい文字がある場合、カッティングシートで出力した文字を貼ることで、都度書き換える必要がなくなり、非常に便利です。ただし、ホワイトボードイレーザーやペン先が段差に引っか… 続きを読む