配送・お支払いについてに関するご質問一覧

• 工事中の現場へ配送することは可能でしょうか？

  現場への配送も可能です。

  工事中の現場への配送は可能です。ただしお客様以外の方が出入りする現場の場合は、「受取人様の氏名と携帯電話番号」をお伝えくださいますようお願いいたします。なお受取後の紛失・破損については責任を負いかねま… 続きを読む

• 二重で入金してしまいました。

  まずはメールでお問い合わせください。

  メールにて2回目のご入金日時と返金先口座情報（銀行名、支店名、口座種別、口座番号、名義）をご連絡ください。二重入金が確認でき次第、返金手続きをいたします。なお、当社からの振込手数料は差し引いての返金と… 続きを読む

• お支払額を間違えてしまいました。

  まずはメールでお問い合わせください。

  メールにて入金日時と入金額をご連絡ください。当社で入金状況を確認後、差額分の処理についてご案内いたします。なお手数料はお客様負担となりますこと、あらかじめご了承ください。 続きを読む

• 請求書払いは可能ですか？

  基本的には前払いまたは代金引換のみの対応となりますが、ご希望の方はご相談ください。

  当サービスでは前払い（銀行振込）または代金引換のみ受け付けておりますが、経理都合等で請求書払いをご希望される方はご相談くださいませ。 続きを読む

• 納品書は発行していただけますか？

  納品書は基本発行いたしておりません。

  ご希望の場合は別途ご依頼していただいた場合のみ発行させていただいております。その場合はPDFのメール送付となります。 続きを読む

• 代理発送は対応可能ですか？

  代理発送も承っております。

  お見積りの際に代理発送の際の発送元情報をお伝えいただけましたら、対応可能です。なお別途料金は発生いたしません。 続きを読む

• クレジットカードの分割払いは利用できますか？

  分割払いにも対応しています。

  お支払いには一括払いのほか、2回払い、リボ払い、分割払い、ボーナス一括払いが選択できます。（分割払いの支払い回数は3・5・6・10・12・15・18・20・24回です。 なお、荷受人さまとカード会社の… 続きを読む

• コンビニ払いは利用できますか？

  コンビニ払いには対応していません。

  「とまとのカッティング屋さん」ではコンビニ払いには対応していません。銀行振込（前払い）か着払い（現金またはクレジットカード払い）にてお願いいたします。 続きを読む