見積り・注文についてに関するご質問一覧

• 入稿データを差し替えたいです。

  正式注文前であれば入稿データの差し替え可能です。

  ただし、納期の計算は再入稿いただいた日時からの再計算となりますので、ご了承ください。また、正式注文後の入稿データ差し替えについてはご依頼いただいた時点で出力工程に進んでしまっている可能性があるため、原… 続きを読む

• シート素材のみを注文することは可能ですか？

  シートの切り売りには対応しておりません。

  当サービスではカッティングシートの切り売りには対応しておりません。何卒ご理解のほどよろしくお願い申し上げます。 続きを読む

• 数量割引は行なっていますか？

  製作枚数に応じて割引対応を行なっています。

  同一データの出力を複数枚ご依頼いただける場合は、出力枚数に応じて数量割引を適用しております。具体的な割引率はデザインの複雑さなどによって異なりますので、詳しくはお問い合わせください。 続きを読む

• 適格請求書は発行は可能ですか？（インボイス対応していますか？）

  適格請求書の発行は対応可能です。

  「とまとのカッティング屋さん（株式会社やまと装飾）」は適格請求書発行事業者となっておりますのでご安心ください。なお事業者番号はT5260001006767です。   続きを読む

• 返品は可能ですか？

  製品の性質上、原則返品不可とさせて頂きます。

  なお製品の品質について万が一、不良品その他当社の責任に帰すべき不具合がある場合、商品到着後1週間以内に限り返送料を当社負担の上でご対応させていただきます。 続きを読む

• 注文をキャンセルすることは可能ですか？

  注文確定前に限り、キャンセル可能です。

  ご注文のキャンセルは注文の確定前（当社からお見積りをご提出後、お客様よりご発注のご連絡をいただくまでの間）に限り、キャンセル可能です。注文確定後は直ちに製造工程に入るため、キャンセルはお受けできかねま… 続きを読む

• 版権物（アニメ作品のタイトルロゴや、ご依頼者に関係ない企業のロゴなど）の依頼は可能でしょうか？

  恐れ入りますが、第三者が権利を有する意匠の出力はお断りしています。

  申し訳ございませんが「とまとのカッティング屋さん」では、商標権・著作権の観点から第三者が権利を有するロゴ類のカッティングシート出力は承っておりません。何卒ご理解のほど、よろしくお願い申し上げます。 続きを読む

• 見積りの時点で、文字原稿とフォント指定をもとにデータを作成いただくことは可能ですか？

  データ作成は、ご発注いただいてから対応とさせていただいております。

  恐れ入りますが、データ作成はご発注のご意向が確認できてからの着手とさせていただいております。データ作成には工数が発生するため、何卒ご理解いただけますと幸いです。 続きを読む

• 1文字何円で出力できますか？

  申し訳ございませんが、1文字あたりの金額を提示することはできかねます。

  カッティングシート製作の料金は文字数だけで決めることはできません。なぜなら文字のサイズ・太さ・複雑さといった条件によって料金が変わってくるためです。たとえ概算見積りであっても難しく、何卒ご理解いただけ… 続きを読む

• 1枚だけでの注文でも大丈夫ですか？

  もちろん、1枚からでもご注文いただけます。

  カッティングシートのご注文は、1枚〜数枚でご注文される方も多数いらっしゃいます。「とまとのカッティング屋さん」では最少注文数は定めておりませんので、個人用途や、店舗装飾用などの一点ものなどの小ロット出… 続きを読む